6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA

WEB SİTESİ ZİYARETÇİ AYDINLATMA METNİ

Dentaşen Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak dentasen.com web sitesini (“Site”) ziyaret etmeniz sırasında elde edilen kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında işlemekteyiz. Bu metin, söz konusu işleme faaliyetleri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Kliniğimizde tedavi veya muayene hizmeti alan hastalarımıza yönelik kişisel veri işleme faaliyetleri bu metnin kapsamı dışındadır. Hasta-hekim ilişkisi çerçevesinde yürütülen işlemeler için ayrıca hazırlanmış Hasta Aydınlatma Metni kliniğimizde ve web sitemizde ayrıca yayımlanmaktadır.

Veri Sorumlusuna İlişkin Bilgiler

1. İşlenen Kişisel Veriler, Amaçlar ve Hukuki Dayanaklar

a) Kimlik ve İletişim Verileri

İletişim formu aracılığıyla ad, soyad, telefon numarası ve mesaj içeriği işlenmektedir. Bu veriler, yalnızca soru veya randevu talebinizi karşılamak amacıyla kullanılır; pazarlama veya üçüncü taraf paylaşımına konu edilmez.

İletişim formu serbest metin alanı içerdiğinden kullanıcı tarafından sağlık verisi paylaşılması ihtimali bulunmaktadır. Bu durumda ilgili veriler özel nitelikli kişisel veri olarak değerlendirilir. (bkz: b fıkrası)

b) Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Bilgisi)

Diş kliniği niteliğimiz nedeniyle iletişim formu üzerinden iletilen mesaj içeriğinin sağlık bilgisi veya sağlık şikâyeti içermesi hâlinde söz konusu veri özel nitelikli kişisel veri niteliği taşımaktadır.

c) Teknik ve Trafik Verileri (Çerezler)

Site ziyaretiniz sırasında IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum verileri ile kullanıcı tercihleri çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla işlenmektedir. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gerekli olup KVKK md. 5/2-f kapsamında veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebebine dayanılarak kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler dışındaki kategoriler için ilgili işleme şartlarına dayanılarak bu şartlar olmadığı taktirde açık rızanız ile siteyi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan çerez tercih banner’ı aracılığıyla alınmaktadır. Rızanızı dilediğiniz zaman aynı panel üzerinden geri alabilirsiniz; geri alma işlemi önceki işlemlerin hukuka aykırılığı sonucunu doğurmaz. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi ayrıca yayımlanan Çerez Politikası’nda yer almaktadır.

2. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar

3. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Google LLC tarafından sağlanan Google Analytics ve Google Translate hizmetleri ABD merkezli olup bu hizmetlere ilişkin sunucular yurt dışında bulunmaktadır. Ayrıca dentasenklinik@gmail.com adresine yönlendirilen iletişim formu verileri de Google LLC’nin Gmail/Workspace altyapısı üzerinden iletildiğinden ABD’de bulunan Google sunucularına aktarılmaktadır.

Türkiye’nin ABD’ye yönelik yeterlilik kararı bulunmadığından söz konusu veri aktarımları KVKK’nın 9. maddesi kapsamında açık rıza hukuki sebebine dayanmaktadır. Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen veri aktarımlarına ilişkin açık rızanızı çerez tercih paneli üzerinden verebilir veya dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. İletişim formu aracılığıyla gerçekleştirilen veri aktarımı için ise formu göndermeden önce karşınıza çıkan onay kutucuğunu işaretleyerek açık rıza verebilirsiniz.

Açık rıza vermemeniz hâlinde iletişim formunu kullanmaksızın kliniğimizle telefon aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.

4. Saklama Süreleri

Saklama süresi dolan veriler Şirketimizin Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası çerçevesinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini ve bu işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize sonuç doğuran işlemlere itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru Yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi Web Sitemizde yer alan Başvuru Formu’nu inceleyerek ve kimliğinizi doğrulayıcı bilgiler ile birlikte aşağıdaki kanallar aracılığıyla Şirketimize iletebilirsiniz. Talebiniz KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Talepler kural olarak ücretsiz karşılanır; masraf gerektirmesi hâlinde Tebliğ’in 7. maddesi kapsamında ücret talep edilebilir.

• E-posta: dentasenklinik@gmail.com (kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte başvurmanız gerekmektedir.)
• Posta/Elden: Güneştepe Mah., 2. Meşe Cd. No:30-32/B, 16000 Osmangazi/Bursa

Bu Aydınlatma Metni gerektiğinde güncellenebilir; güncel versiyona dentasen.com üzerinden ulaşılabilir. Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi ayrıca yayımlanan Çerez Politikası’nda yer almaktadır.

Son Güncelleme: Nisan 2026